[公告]有关解决无法创建和操作问题

作者:橘子来源:大脚组发布时间:2013-04-24 10:08:53

        之前由于js报错导致无法创建项目和修改分数,现已解决,玩家可清理浏览器缓存来解决此问题。如发现有类似问题可联系Q群:246262193,如有用户发现删除活动记录缓慢等也可联系管理人员。注:360、火狐、google等独立内核浏览器请单清理,其他可清理IE浏览器缓存。

 

常见问题

1.问:上传失败怎么办?

   答:404报错为网络问题,503报错为服务器问题,同时玩家可错开高峰时段一般为23:00-1:00.

2.问:发现活动有重复怎么办?

   答:请先删除重复记录,并用管理员账号在会员列表页最下端,点击”重新计算玩家分数“按钮,注该功能一天只可使用一次。

3.问:无法删除活动或删除缓慢怎么办?

   答:可以联络工作人员或等待一段时间再次操作,尽量减少手动添加修改分数。

4.问:客户端上传成功后web版没有数据怎么办?

   答:请等待一段时间,有可能网络等原因数据未有刷新,如长时间为有刷新可以尝试登陆web版上传数据。

5.问:上传提示“日志正在等候处理,请勿重复提交界面将在5秒后跳转”怎么办?

   答:可能由于网络等原因数据上传失效,可等待一段时间,如web版未有数据可尝试再次上传。

6.问:出现“读取log失败”怎么办?

   答:检查上传数据,数据格式有误。

 

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